目前,地板的功能已經從地面鋪裝的功能上升到地面美化的,各大地板企業除了對提高產品本身的要修之外亦需要加強各方面的服務來順應消費市場的需求,同時,地板環保功能亦是不可缺少的一項,此外,由于互聯網渠道的發展,地板企業亦不能忽視電子商務的力量。
地板行業越來越白熱化的市場競爭,導致每個地板品牌都在拼設計,拼款式,但是對服務卻沒有那么上心。談到服務,所謂“三分生產,七分安裝”,作為家庭長期高頻率使用的地板,售前設計服務和售后安裝服務一定需要及時跟進。當下國內地板的著力點應放在對服務細節的提升上,除了量身定制,做出最合適的地板之外,還要提高地板安裝的準確率。
在如今的行業中,沒有很好的服務意識的廠家和經銷商是很難立足的,做好地板必須遵守原則,忽悠客戶是品牌做不好的根本,不要去混弄客戶,就算你有一次得手,但是這個危險始終是存在的,你不知道這個炸彈什么引爆,還是小心為上。公司不負責任會導致經銷商離心離德。
不可否認,我國的大氣污染、土地污染、水污染等現象仍然比較嚴重。但是,近年來,隨著我國越來越重視環境問題的保護,環保健康理念已深入人心,我國基本進入了綠色環保時代。地板等家居建材行業作為我國的一大行業,它生產過程中所需要物料環保性的強弱,深刻影響著我國環境質量的好壞,在地板行業中,想要打造出合消費者心意的環保地板,選擇一種環保性很好的地板膠很重要,但健康殺手膠在我國仍大行其道。
很多企業開始從做單一的品牌延伸做到整體家具、全屋定制的范疇,要做這樣的延伸,首先企業必須具備一個戰略思維,必須具備這樣的思維,很早就開始去做這個事情,那今天才能做成。
電子商務、微信營銷、大數據營銷……移動互聯網的發展也為家居企業創造了更多機遇,如何把握及合理運用已成為當下企業競爭不可忽視的一環。電子商務是地板企業的必然之路,如此,才能形成更縱深的服務,把企業做強做大,服務更多希望擁有自己設計理念的家居生活。從長遠的角度看,地板企業需做好服務,全面升級服務,提高企業競爭力,才能使地板企業走得更遠、更順暢,才能贏得消費者的長久信賴。